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本報訊 “來這里辦事兒,門難進、事兒難辦、人難找的現象根本不存在。”“沒想到這么快就辦好了,還以為得跑三、四趟呢。”“工作人員的服務非常貼心,非常熱情!” ……在科左后旗政務服務中心,前來辦事兒的群眾贊美之情溢于言表。
近年來,科左后旗政務服務中心作為全市政務服務便民標準化試點之一,扎實踐行“三嚴三實”指導思想,持續轉變職能,推進簡政放權,創新管理機制,致力中心規范化、標準化、信息化“三化”建設,不斷提高行政服務水平。
內容效率做加法。做到“兩個進場”,涉民服務全進場,水、電、電視、電話、網絡等便民事項全部在政務服務中心辦理。行政審批項目全進場,全旗除分中心外,127項行政審批項目全部進駐中心。實行“八公開”,審批材料、審批條件、審批程序、審批依據、收費標準、承諾時限等審批流程在中心LED屏上公示,服務指南在科左后旗政府網站上公示。建設“統一電子政務服務平臺”,除人社系統以外,全部實現網上辦結,實現了數據資源共享及辦理事項全程電子監察管理。
程序環節做減法。統一調度協調相關部門,使企業注冊登記實現營業執照、稅務登記、組織機構代碼“三證合一”。實行企業注冊登記并聯審批“一證一碼”,即由工商部門核發一個加載法人和其他組織統一社會信用代碼的營業執照。配合法制辦梳理行政審批事項,通過審批項目再清理,審批流程再優化,申報材料再精簡,承諾時限再壓縮,到目前為止,審批環節平均壓縮20%,辦結時限縮減60%,即辦件由2件增至76件,即辦件比率由原來的1.4%提高到42%。
2015年,該中心共辦理各類行政審批和便民服務事項12萬件,比上年增長87.6%。節約財政資金419.94萬元,比上年增長316%。
(包麗娜)