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1月21日12時30分,通遼車務段甘旗卡站候車室進來了一位女旅客,看上去大約20歲左右,臉色蒼白,神志有些恍惚,徑直走到一個邊座,怔怔地坐下不說話。客運值班員包玉玲見狀,暗暗地關注著她。
值班員機智保護抑郁女
又過了大約一個小時,有一男旅客走到這位女旅客身邊進行搭訕,并試圖將她帶走。包玉玲見狀,立即走上前去盤問,分別查看了他們倆人的車票和身份證,確定該男旅客并不認識女旅客。男旅客見車站工作人員查問,就走開了。
第一時間聯系到“姐姐”
包玉玲詢問女旅客獨自一人去做什么,家人知道嗎?但細問之下她也不回應,看出她很餓的樣子,包玉玲就自己花錢給她買了方便面泡上,她邊吃、包玉玲邊繼續耐心詢問,但仍是一無所獲。考慮到剛才的情形,為確保她的人身安全,包玉玲就將她領到值班室,經過再三查找最后在她兜里找到一個小筆記本,筆記本的最后一頁寫著“姐姐、手機號碼”。包玉玲立即與“姐姐”取得聯系,得知她家住在科左后旗某鎮,患有抑郁癥,已從家里出走一周多,家人正在焦急尋找。
抑郁女與家人團聚
姐姐得到信息后,立即和其母親打車趕來。包玉玲會同車站公安人員查看了姐姐的身份證,確認她和女旅客是真正的姐妹,將女旅客交給了姐姐,其母親和姐姐激動地流下熱淚,一再表示感謝!