為確保每一個合理訴求都能得到合法合理合情的解決,通遼市公安局堅持以利企便民為出發點,堅持目標導向和問題導向,形成“投訴-處理-回訪”的營商環境“閉環”。建立專人負責制,重視每一個合理訴求。逐案制定方案,分層分類整理、建立臺賬、實時進行督察檢查,規定辦結時限。推動解決落實,及時進行反饋,處理辦結后設置專人通過多種形式進行回訪,確保每一環節環環相扣。